Visão geral das personas

Pessoas

Todos têm um papel a desempenhar em uma organização "fazendo" FinOps. O driver FinOps está lá para permitir que FinOps aconteça dentro da organização (não para "fazer" FinOps para você). O driver FinOps pode — e frequentemente — começar como um indivíduo dentro de uma das equipes de persona tradicionais (engenharia, finanças, etc.). À medida que a escala de uma organização na nuvem cresce, o driver FinOps se desenvolverá em uma função de tempo integral e, em seguida, em uma equipe dedicada ou subequipe dentro da organização.   Nas seções a seguir, você aprenderá sobre as motivações e terminologia importantes para cada persona, bem como como colaborar (de uma perspectiva de liderança) com cada equipe. 

FinOps Practitioners 

conectam equipes de negócios, TI e finanças ao habilitar decisões baseadas em evidências em tempo quase real para ajudar a otimizar o uso da nuvem e aumentar o valor do negócio. Eles se concentram em estabelecer uma cultura FinOps e habilitar equipes de stakeholders ao demonstrar um conhecimento prático dos Princípios e Capacidades do FinOps Framework, um modelo prescritivo de ações e melhores práticas.

Leadership

A liderança se concentra em impulsionar a responsabilização e criar transparência, garantindo que as equipes sejam eficientes e não excedam os orçamentos.  

Product

Os membros da equipe de gerenciamento de negócios e produtos  estão buscando trazer rapidamente novos produtos e recursos para resolver problemas e gerar resultados comerciais positivos. 

Finance

Os membros de finanças usam os relatórios fornecidos pela equipe FinOps para alocação de custos, alocação de showback e previsão. Eles trabalham em estreita colaboração com os profissionais de FinOps para entender os dados históricos de faturamento para que possam colaborar e construir modelos de previsão precisos usados ​​para planejamento e orçamento.

Procurement 

As equipes de aquisição  usam insights fornecidos pela equipe FinOps para identificar o fornecimento e a compra de produtos e serviços dentro de um Cloud Platform Vendor. A aquisição deve trabalhar em estreita colaboração com a FinOps para garantir que os preços e termos negociados no contrato sejam cumpridos e agilizar o processo de aquisição. A aquisição pode ter um componente legal para revisar a linguagem do contrato.

Engineering

Engenheiros e membros da equipe de Ops se concentram em construir e dar suporte a serviços para a organização. O custo é introduzido como uma métrica da mesma forma que outras métricas de desempenho são rastreadas e monitoradas. Os membros dessas equipes consideram o design e o uso eficientes de recursos por meio de atividades como o dimensionamento correto (o processo de redimensionamento de recursos de nuvem para melhor corresponder aos requisitos de carga de trabalho), alocação de custos de contêiner, localização de armazenamento e computação não utilizados e identificação de anomalias de gastos esperadas. 

Motivações

Não existe uma varinha mágica para acenar e fazer todas as equipes colaborarem e se alinharem. 

No entanto, um lugar importante para começar é com empatia pelos outros. 

Se formos capazes de entender e compartilhar as motivações de outras equipes, todos terão um momento melhor. Isso pode significar fazer algumas perguntas para entender melhor um parceiro de engenharia ou reservar um tempo para entender um número financeiro complexo. Além disso, pode ser útil para outras equipes conhecer e ter empatia com as motivações e objetivos de você como líder na organização.

 

Fonte: https://learn.finops.org/